다이슨

라이브 커머스
자주하는질문
헤어케어
  • 각인 제품 주문 취소 관련
    각인서비스 주문취소는 서비스센터로 문의부탁드립니다.
    제품 결함 경우를 제외하고 각인제품은 교환환불 불가하며 고객 동의 팝업으로 안내되고 있으니 참고부탁드립니다
  • 각인 제품 할인코드가 무엇인가요?
    각인 제품의 할인코드 안내드립니다
    : BF2411

    [유의사항]
    - 할인 코드는 각인 서비스가 포함된 제품에만 적용 됩니다
    - 에어랩 i.d. 멀티스타일러에 할인 코드 적용 되지 않습니다
    - 각인 제품 할인 코드와 카드사 즉시할인은 중복 적용 되지 않습니다
    - 각인 서비스가 포함된 제품이라면 각인을 신청하지 않았을 경우에도 쿠폰 적용 가능합니다 (카드사 할인 불가)
  • 다이슨 슈퍼소닉 시리얼 넘버의 위치는 어디인가요?
    기기 시리얼 넘버 찾기
    시리얼 넘버는 다음 위치에서 확인할 수 있습니다.
    기기 포장 상자.
    플러그 근처 전원 코드 위
  • 다이슨 슈퍼소닉 기기 청소하기
    기기 청소하기
    본체를 청소하려면 마른 헝겊을 사용해 주세요. 좁은 구멍에 이물질이 없는지 확인해 주세요.
  • 다이슨 슈퍼소닉 필터 교체하기
    필터 커버 교체하는 방법
    동영상의 절차를 따라 주십시오.
    https://youtu.be/lEk0cJy7f8Q
  • 다이슨 슈퍼소닉 정기 필터 관리
    필터 청소하기
    동영상의 절차를 따라 주십시오.
    https://youtu.be/9ffnJNdA4ns
  • 다이슨 에어랩™ 멀티 스타일러 부속품이 지나치게 뜨거워 만질 수 없음
    부속품이 지나치게 뜨거워 만질 수 없음

    쿨 터치 팁
    부속품 일부는 쿨 터치 팁이 달려 있습니다. 사용 중에는 롤러와 라운드 볼륨 브러쉬가 뜨거워집니다. 부속품을 교체하려면 팁 부분을 잡아 주세요.

    뜨거운 부속품은 주의해서 다뤄 주세요
    부속품은 지정된 부분으로만 잡아 주세요. 일부 부속품은 간혹 청소가 필요할 수 있습니다.
  • 다이슨 에어랩™ 멀티 스타일러 스무딩 브러쉬 솔 방향이 바뀌지 않음
    스무딩 브러쉬 부속품 테스트
    기기를 켜고 작동 온도로 올라갈 때까지 기다려 주세요.

    스무딩 브러쉬 부속을 사용하여 이제 기기를 사용할 때 솔 방향이 올바르게 바뀌는지 확인해 보세요.
  • 기존의 다이슨 에어랩™ 멀티 스타일러와 에어랩 i.d.™ 멀티 스타일러의 차이가 궁금해요
    에어랩 i.d.™ 멀티 스타일러의 경우 콘배럴과 My dyson 앱과 연동할 수 있는 i.d. curl 모드가 추가되었습니다
  • 사은품/캐시백 지급시기
    방송일 기준 익월 말 별도 배송/지급 (에어랩 i.d.™ 제외)

    에어랩 i.d.™ 멀티 스타일러의 사은품/캐시백은 1월 말 지급됩니다