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라이브 커머스
자주하는질문
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  • 다이슨 코리아 라이브 커머스 채널 바로가기
    https://youtube.com/@dysonkorea
  • 방송 링크로만 구매해야 하나요?
    방송 시간 중 다이슨 공식 몰에서 구매 시 라이브커머스 동일 혜택 적용
  • 신한카드 마이신한포인트와 캐시백 지급일이 궁금해요
    - 라이브커머스 혜택 지급일은 방송 일 기준 익월 말일 적립 예정
    - 닷컴에서 진행하는 캐시백 지급일은 다이슨 공식 홈페이지 카드혜택 페이지 확인
  • 신한 즉시할인 적용 방법
    별도 할인코드 입력없이 카드 결제창에서 즉시 할인 쿠폰 적용부탁드립니다.
  • 라이브 커머스 당첨자 확인
    - 라이브커머스 당첨자는 주문번호로 추첨 되며, 연락처로 방송일 기준 익월 개별 연락
    - 주문번호는 팝업페이지 통해 확인
  • 보상판매 절차
    - 보상판매 관한 단계별 안내사항은 카카오톡으로 이루어집니다.
    - 제품 회수 방법 : 회수할 제품 앞에 주문자 성함 및 주소, “다이슨 보상판매 회수 요청“ 메모를 붙여서 문 앞 또는 택배 수거함 앞에 놓아주세요.
    - 보상판매 사용하던 제품 반납 시 즉시 할인 보상판매 즉시 할인이 적용된 가격입니다.
    - 보상판매 진행 중인 제품은 보상판매 외 별도 구매 불가합니다.
    - 회수와 배송이 동시에 진행되어 주소지 변경이 불가합니다
  • 할인코드
    - 별도 할인코드 없습니다
  • 간편결제로도 마이신한포인트 적립 가능한가요?
    - 간편결제의 경우 마이신한포인트 혜택은 가능하나 12개월 무이자할부는 다르므로 카드사 확인 필요
  • 배송은 언제 시작되나요?
    - 방송일 기준 익일부터 순차배송 예정 (금요일 방송의 경우 월요일 부터 순차배송 예정)
  • 주문 취소 후 재결제 방법
    - 구매 후 취소 후 재결제를 원하시는 고객님께서는 3시간이내 이메일> 주문이메일보기 > 주문취소로 직접 취소가능합니다
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